| 会社名 | 株式会社Ash |
| 代表者 運営統括責任者 | 柴田 由紀 |
| 所在地 | 〒150-8512 東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー15階 |
| ホームページ | https://ash-inc.jp/ |
| info@ash-inc.jp | |
| 代表電話 | 03-5456-5539 （※商品やその他サービスについてのお問い合わせは電話受付しておりません。お手数でが、上記メールアドレスへお問い合わせください。） |
| 営業日時 | 平日９：００～１７:００ |
| 注文方法 | ホームページ上の申し込みフォームから |
| 支払方法 |
クレジットカード、代金引換（e-コレクトを含む）、銀行振込 ※基本的にクレジットカードまたは代金引換（e-コレクトを含む）でのお支払いをお願いしております。 |
| 支払期限 |
クレジットカードの場合は注文時点 代金引換（e-コレクトを含む）の場合は商品受取り時 銀行振込の場合は注文後３営業日以内 |
| 代金以外の必要料金 |
商品一個あたりの送料 ８００円（税別） ※代金引換手数料、クレジットカード決済手数料は弊社にて負担いたします。 |
| 商品のお届け時期 |
クレジットカード、代金引換（e-コレクトを含む)の場合は注文後、 銀行振込の場合は入金後、７営業日以内に発送します。 通常はご注文の翌営業日の発送となります。 |
| 商品のお届け方法 | 佐川急便・ヤマト運輸による配達 |
| 返品方法・期限 |
返品可能商品のみ返品、返金を承ります。 該当商品の注文から３０日以内に「返品したい」旨のメールを info@ash-inc.jp へ送って頂き、商品を弊社宛てに返送して 頂ければ、理由の如何を問わず商品代金、送料、 銀行振込時の事務手数料を含めた、お客さまが弊社に お支払い頂いた全額を返金させて頂きます。 なお、お客様が銀行振込の際に銀行に対してお支払い頂いた 銀行振込手数料、商品を弊社宛てに返送する際の送料は 対象外となります。 |
| 交換方法・期限 |
以下の理由の場合に限りまして、交換を承ります。 ・破損(ケースが壊れて等) ・汚損(商品が汚れている) ・誤配送 上記に該当する商品が発送された場合、大変お手数ですが、 商品到着後7日以内に、メール(info@ash-inc.jp)にてご連絡ください。 追って交換手続きについての詳細メールをご連絡させていただきます。 また、弊社からの交換詳細メール送信前に返送手続きは行わないでください。 返送の配送料につきましては弊社負担とさせていただきます。 |
| プライバシーの保護 | お客様の個人情報については、厳正なる管理下で安全に 保管することをお約束します。 また、個人情報は法律に よって要求された場合あるいは当社の権利や財産を保護 する必要が生じた場合を除き第三者に提供する事はあり ません。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。 |